廣東政法網_中共廣東省委政法委員會

　　保障和改善民生是一切工作的出發點和落腳點，亦是檢察機關12309檢察服務中心工作不斷努力和加強的方向。近年來，清遠清城區檢察院采取有力措施，制定切實可行制度保障民生，充分體現執法為民的宗旨，深入推進信訪工作全面開展。

　　數字賦能

　　深入推進司法救助工作

　　開展國家司法救助工作是檢察機關助力改善民生，健全社會保障體系的重要組成部分，是一項民心工程，是讓人民群眾在每一個案件中感受到公平正義的生動實踐。

　　清城區檢察院根據以往司法救助工作中存在的因信息銜接不順暢，部門協同不及時，數據掌握不全面，單向發現刑事案件被害人效率不高等問題，轉換思路，精準發力，能動履職，積極探索構建大數據賦能多元司法救助辦案模型，創新實施“數字找人”模式，提高辦案質效。

　　通過困難人員身份信息和刑事被害人身份信息的碰撞來發現司法救助的線索，前端的數據源包含困難人員、退役軍人、老年人、殘疾人、未成年人和困難婦女，末端的數據也擴展為刑事案件被害人信息，信訪人員信息及其他案件當事人信息，通過數據碰撞，有效挖掘司法救助線索。

　　2022年以來，通過大數據分析的方法，該院先后獲取司法救助線索68條，精準篩選出司法救助線索并辦理司法救助案件36件，發放救助金53萬元。

　　檢律聯動

　　積極維護弱勢群體權益

　　保護人民的合法權益，特別是保護弱勢群體的利益不受侵犯，是檢察機關的職責所在。清城區檢察院健全完善多元化矛盾化解工作機制，構建良性互動的新時代檢律協作關系，有效滿足群眾多樣化法律服務需求，維護群眾合法權益。

　　該院與清城區司法局聯合簽訂了《律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件實施辦法》，制定了《開展律師執業權利專項監督活動的實施方案》《關于進一步為辯護律師辦理訴訟業務提供便利的有關規定》，深入推進律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作。在12309檢察服務中心設立律師值班室，邀請律師參與信訪矛盾化解，提供法律援助，聽取群眾訴求，有效維護信訪群眾的合法權益。

　　如王某因小事與李某產生糾紛被打傷后，不服公安機關不立案，向該院申請立案監督。經詳細審查，王某的傷勢輕微傷，根據法律規定，李某的故意傷害行為不符合刑事立案條件，答復王某后，王某對此并不接受。王某以相同理由再次到該院信訪，檢察官決定邀請律師參與化解涉法涉訴信訪矛盾，共同對王某進行當面答復。律師在充分了解案情的基礎上，就故意傷害罪的犯罪構成對信訪人做了詳細的法律解釋，以第三方的客觀立場，向王某釋明法律規定，解答法律疑惑，糾正其對法律認識的誤解和偏見。最終王某認可了律師的法律意見，解開心結，并表示要采納律師的建議，通過民事訴訟的合法方式維護自己的權益。

　　陽光司法

　　持續提升公開聽證工作

　　檢察聽證制度保障檢察權在陽光下行使，有助于促使檢察人員謹慎行使權力，增強司法公信力。

　　清城區檢察院把公開聽證作為信訪矛盾糾紛實質性化解的重要方式，不斷提高聽證的針對性和實效性，以矛盾糾紛就地化解、多元化解為切入點和著力點，切實將矛盾糾紛化解在檢察環節。

　　如在辦理郭某某不服法院生效刑事判決申訴案中，為推動矛盾實質性化解，該院決定對案件進行公開聽證。申訴人在聽證會上充分闡述了自己的意見，承辦檢察官詳細介紹了調查情況，闡明了證據材料，對案件充分釋法說理，聽證員對案件進行客觀公正的評議，郭某某當場表示息訴罷訪。

　　今年以來，清城區檢察院共聽證各類案件34件，通過用好用活檢察聽證制度，積極回應人民群眾訴求，助推了信訪矛盾糾紛的實質性化解。