近年來,韶關湞江區聚焦基層治理體系和治理能力現代化,充分發揮人民調解工作維護社會穩定“第一道防線”作用,構建矛盾糾紛多元化解新格局,助力市域社會治理現代化試點城市創建。2022年,湞江區調處各類矛盾糾紛1716宗,涉案金額1207.63萬元,調解成功率98.89%。2023年,湞江區司法局獲全國“組織宣傳人民調解工作先進集體”稱號。
湞江區創新“人民調解+網格員”模式,全區劃分312個網格,每個網格均配備至少1名網格員,嚴格落實“村(社區)每周一次、鎮(辦)每半月一次”的常態化排查和重點領域集中排查制度,將矛盾糾紛化解在萌芽階段。目前,全區共有人民調解員648名,個人品牌調解工作室2個,實現調解組織全覆蓋。
湞江區創新“人民調解+法律顧問”模式,建立了一支含32名法律顧問的人民調解隊伍,通過提供法律咨詢、糾紛調處、法律援助、法律宣傳等服務,搭建退役軍人、婚姻家庭、知識產權等行業化解平臺32個,充分發揮法律顧問專業調解優勢,幫助群眾依法高效解決矛盾糾紛。
湞江區創新“人民調解+法律明白人”模式,培養170余名善于運用法治思維和法治方式化解矛盾的“法律明白人”,發揮“法律明白人”在宣傳政策法規、引導法律服務、化解矛盾糾紛、參與社會治理中的示范引領作用,推動矛盾糾紛從源頭化解。
湞江區創新“人民調解+訴前聯調”模式,探索推進基層法庭和司法所聯動化解矛盾糾紛,有效破解訴訟周期長、執行難的困境,提升矛盾糾紛化解效率。同時,挑選54名具有法學知識、富有調解經驗的人民調解員納入訴前聯調人才庫。