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圖①黃源恩在大門警務室向前來辦事的群眾做防范電信詐騙的宣傳。

圖②黃源恩為做好轄區群眾矛盾糾紛化解，走訪了解情況。佛山市公安局順德分局供圖

　　今年50歲的黃源恩，是佛山市公安局順德分局大門警務室的警長。他是順德分局積極推動“派出所主防”，前移警務陣地，落實“一村居一警務室”工作中，作為“適合且有能力做社區工作的民警”選派到警務室工作的。

　　黃源恩常說，作為一名稱職的社區民警，要耕好責任田，“身”入更要“心”入社區，用心與群眾交朋友，才能得到他們的信任，才能知道群眾需要什么、期望什么，才能把社區警務工作做到群眾的心坎上，發揮好警務室“小網格”的基層“橋頭堡”作用。

　　百姓心里的“定心丸”

　　黃源恩從警33年，擔任社區民警就有27年，也是佛山市第一批社區民警?！吧鐓^警務崗位很平凡，工作很瑣碎，方方面面都會牽涉到。哪天不在社區，不和群眾聊上幾句，我就渾身不舒服?！秉S源恩說，這也是做好社區警務工作的“秘籍”。大門社區總面積6.5平方公里，12個自然村，實有人口兩萬多人，流動人口1.2萬多人，重點企業10家，談及轄區的業務，他了然于心。

　　警務室的墻上掛滿了錦旗，其中一面“不是親人，勝似親人樂善好施，結扶幫貧”掛在最中間，格外引人注目。輔警笑著介紹：“這是瓊姨贈送的，這幾年送了好幾面錦旗了?！?/p>

　　近些年，瓊姨是警務室的?？?，提起黃源恩，她始終是那句樸實的評價：“‘黃sir’真系冇得傾（沒得說），佢系（他是）個好人?！?/p>

　　65歲的瓊姨是轄區的低保戶，她的兒子祥仔早些年誤入歧途，刑滿釋放后又不幸患上重疾，原本家境清貧的一家人對生活逐漸失去了信心。黃源恩多次走訪都被瓊姨冷言冷語相待，他卻像塊“狗皮膏藥”似的經常上門去找瓊姨一家聊天，傾聽他們的心聲，了解他們的訴求。慢慢地，這一家人終于接受并信任了他。瓊姨說，祥仔不愿意跟別人溝通，嚴重自閉，只有黃警官能打開他的心結。

　　“因為平時我們建立了良好的信任關系，幾年來的相處，我從不拿他當病人，而是以親人看待，他相信我?！秉S源恩認為，關愛很重要，跟他們溝通，關鍵在用心。

　　2018年的夏天，祥仔因常年蝸居于沒有風扇空調的房間致嚴重中暑，被醫院下了病危通知。黃源恩忙前忙后，又是為他們在居委會福利會申請救助，又是去他們家里安裝風扇，買來電壓力鍋煲湯，經過一個月的治療和照料，祥仔痊愈出院了?？紤]到幫扶工作不是一時半會的，為解決瓊姨一家的經濟困難，黃源恩便介紹瓊姨到大門水鄉工作，想方設法為祥仔找到一些能在家做的外包工作，還在門口幫忙開辟了菜地種果蔬以補家用。如今，祥仔的病情已全面康復，瓊姨一家重燃對生活的憧憬，一家人都把黃源恩當作親人。

　　平日里，黃源恩總在自己的轄區里轉，與社區居民打成一片，走到哪兒都有人親切地叫聲“恩哥”。老百姓遇到心煩、鬧心的事，都愿意找他交流；有什么糾紛，也都會主動找他調解。

　　截至7月底，黃源恩今年已成功調解各類矛盾糾紛30余起，抓獲涉嫌盜竊及其他違法犯罪人員16人，上門反詐勸阻人員1100多人，成功勸阻攔截被詐騙金額60000多元。

　　處警可以“再快一秒”

　　隨著社會經濟和城市化進程的快速發展，舊的社區警務工作模式難以適應當下新形勢，公安部提出“派出所主防”的指導思想，讓黃源恩感受頗多。佛山市公安局黨委強調，社區警務在公安工作中處于基礎性、先導性、戰略性的地位，全市公安機關要堅定社區警務大有可為、大有作為的信念，這也同樣讓黃源恩更堅定了做好社區警務的信心。

　　新落成的警務室里，增設了報警服務臺、調解室、裝備室、備勤室、辦公室、檔案室，這“五室一平臺”的標準化建設，不僅規范了警務工作的開展，還使便民服務更加高頻?！拜爡^的居民到警務室來，可以辦身份證、可以開一些以前需要跑去派出所開具的證明，真的方便群眾就近辦事?！秉S源恩說。

　　“人民公安恩重如山辦案神速盡顯警威”，這是4月27日轄區群眾李先生特地送來的錦旗。4月21日中午12點多，李先生焦急地跑進警務室報警：“阿Sir，我兒子失蹤聯系不上了?！秉S源恩接警后，查看了李先生手機中與兒子的最后通信記錄，在做進一步溝通了解后，隨即整理好失蹤人員的相關資料緊急上報給綜合指揮室并逐級爭取上級部門等多方資源，終于在當日晚7點，他接到外省警方的通知，已找到李先生的兒子及同行人員。李先生見到兒子平安歸來，感謝大門警務室的接處警迅速。

　　“警務室現在可以第一時間接受群眾的報警，及時處理各類案事件，及時幫助群眾調解化解各類矛盾糾紛，更好地做到信息采集，這就是很好的一個轉變?！秉S源恩說。

　　打造“不怕夜路”社區

　　近年來，電信詐騙警情高發?！半娫p案件破案難度大，追贓挽損更難，想要壓制電詐案件，防范宣傳很關鍵?！秉S源恩說，僅憑警務室的力量實在有限，最好借助民力，發揮民力。

　　2022年6月起，黃源恩組建了社區反詐志愿者隊伍，他們主要來自轄區校園、企事業單位、社區離退休干部、社工及網格員等各階層人士，目前隊伍已從十幾人發展到100多人。警務室發放統一的紅袖章和反詐馬甲，日常工作中，志愿隊不定時深入社區向校園師生、企業員工、出租屋居住人員及轄區群眾宣傳各類反詐信息，提高市民的反詐意識，有效壓減各類詐騙案件。通過努力，2022年大門社區電詐警情“零發案”，大門社區被評為“佛山市無詐社區”。

　　為做好社區防范工作，黃源恩還大力組建最小應急單元應急力量。2022年9月，在他的組織發動下，大門社區12個自然村的村主任及村民代表20多人，成立了一支治安巡邏志愿者隊伍，充分發揮村民自治作用，增強了群防力量，有效彌補了警力不足。通過一系列有效舉措，大門社區的入室盜竊警情、打架斗毆警情同比分別大幅下降65%、20%?！白≡谶@里很安全，即使走夜路都不用怕?！贝迕袢A叔說。

　　黃源恩的社區警務工作，得到了轄區群眾的認可，也受到了組織的褒獎，他先后榮獲“嶺南百佳社區民警”、佛山市“最美基層民警”、佛山市十佳人民警察等榮譽稱號，榮立個人二等功一次、三等功一次。